Όροι Χρήσης

Οι παρόντες όροι (οι „Όροι") διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση από εσάς του Northlight (το „Κατάστημα") και την αγορά αγαθών ή υπηρεσιών μέσω αυτού. Με την υποβολή μιας παραγγελίας ή με τη χρήση του Καταστήματος με άλλο τρόπο, αποδέχεστε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους. Εάν δεν συμφωνείτε, μην χρησιμοποιείτε το Κατάστημα.

1. Ο πωλητής

Shopiza Demo Shop
Demo Street 1.
12345 Demo City
Demo Country
ΑΦΜ: 12345678
Email: [email protected]

2. Ορισμοί

„Καταναλωτής" σημαίνει φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός εμπορικής, επιχειρηματικής, βιοτεχνικής ή επαγγελματικής δραστηριότητας. „Επαγγελματίας πελάτης" σημαίνει κάθε άλλος αγοραστής. „Αγαθά" σημαίνει τα υλικά είδη που προσφέρονται προς πώληση στο Κατάστημα· „Ψηφιακό περιεχόμενο" σημαίνει αρχεία, λήψεις ή διαδικτυακές υπηρεσίες που προσφέρονται προς πώληση στο Κατάστημα. „Παραγγελία" σημαίνει την προσφορά αγοράς σας που υποβάλλεται μέσω της ροής ολοκλήρωσης παραγγελίας του Καταστήματος. „Σύμβαση" σημαίνει τη δεσμευτική συμφωνία που συνάπτεται όταν αποδεχόμαστε την Παραγγελία σας.

3. Επιλεξιμότητα

Με τη χρήση του Καταστήματος επιβεβαιώνετε ότι έχετε συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας ή την ηλικία ενηλικίωσης στη δικαιοδοσία σας, και ότι έχετε τη νομική ικανότητα να συνάπτετε δεσμευτικές συμβάσεις. Επιφυλάσσουμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την παροχή υπηρεσιών σε οποιοδήποτε πρόσωπο κατά την κρίση μας, όπου επιτρέπει το τοπικό δίκαιο.

4. Παραγγελίες και σύναψη της σύμβασης

Η εμφάνιση αγαθών στο Κατάστημα είναι πρόσκληση προς συμβαλλόμενο, όχι δεσμευτική προσφορά. Με την υποβολή μιας Παραγγελίας κατά την ολοκλήρωση παραγγελίας, μας υποβάλλετε δεσμευτική προσφορά αγοράς των επιλεγμένων ειδών. Θα επιβεβαιώσουμε την παραλαβή της Παραγγελίας σας μέσω email· η επιβεβαίωση από μόνη της δεν αποτελεί αποδοχή. Σύμβαση συνάπτεται μόνο όταν είτε (α) επιβεβαιώσουμε την αποδοχή της Παραγγελίας σας σε ξεχωριστό email, είτε (β) αποστείλουμε τα αγαθά — όποιο συμβεί πρώτο.

Μπορούμε να αρνηθούμε την αποδοχή μιας Παραγγελίας — για παράδειγμα εάν ένα προϊόν δεν είναι πλέον σε απόθεμα, εάν μια τιμή έχει αναγραφεί λανθασμένα, εάν δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε την πληρωμή σας ή εάν υποπτευόμαστε ότι η Παραγγελία είναι δόλια ή σε παραβίαση των παρόντων Όρων. Εάν αρνηθούμε μια Παραγγελία μετά την είσπραξη πληρωμής, θα επιστρέψουμε το καταβληθέν ποσό αμέσως.

5. Τιμές, φόροι και πληρωμή

Οι τιμές εμφανίζονται στο Κατάστημα στο εμφανιζόμενο νόμισμα και περιλαμβάνουν ΦΠΑ με τον εφαρμοστέο συντελεστή, εάν οφείλεται. Τα κόστη παράδοσης και τυχόν άλλες χρεώσεις εμφανίζονται χωριστά κατά την ολοκλήρωση παραγγελίας προτού δεσμευτείτε στην Παραγγελία.

Δεχόμαστε τις μεθόδους πληρωμής που παρουσιάζονται κατά την ολοκλήρωση παραγγελίας. Η πληρωμή οφείλεται κατά τη στιγμή υποβολής της Παραγγελίας. Η κυριότητα των αγαθών μεταβιβάζεται σε εσάς με την πλήρη πληρωμή· ο κίνδυνος επί των αγαθών μεταβιβάζεται κατά την παράδοση.

6. Παράδοση (φυσικά αγαθά)

Παραδίδουμε στη διεύθυνση που παρέχετε κατά την ολοκλήρωση παραγγελίας, μέσω των μεταφορέων που παρουσιάζονται κατά την ολοκλήρωση παραγγελίας. Οι χρόνοι παράδοσης που εμφανίζονται στο Κατάστημα και στις επικοινωνίες μας είναι εκτιμήσεις καλής πίστης και δεν είναι συμβατικά εγγυημένοι εκτός εάν δηλώσουμε ρητά διαφορετικά. Εάν δεν μπορούμε να παραδώσουμε εντός 30 ημερών από την επόμενη ημέρα από τη σύναψη της Σύμβασης (ή εντός μεγαλύτερης περιόδου συμφωνημένης μαζί σας), μπορείτε να ακυρώσετε τη Σύμβαση με πλήρη επιστροφή χρημάτων.

7. Ψηφιακό περιεχόμενο

Όπου προσφέρουμε ψηφιακό περιεχόμενο (αρχεία, λήψεις ή διαδικτυακές υπηρεσίες), διατίθεται για λήψη ή πρόσβαση αμέσως μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής. Με την υποβολή της Παραγγελίας για ψηφιακό περιεχόμενο, (α) ζητάτε ρητά να ξεκινήσει η εκτέλεση αμέσως και (β) αναγνωρίζετε ότι έτσι χάνετε το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης μόλις ξεκινήσει η εκτέλεση, σύμφωνα με το άρθρο 16(στιγμή) της Οδηγίας ΕΕ 2011/83/ΕΕ.

8. Δικαίωμα υπαναχώρησης (μόνο καταναλωτές)

Εάν είστε καταναλωτής που εδρεύει στην ΕΕ, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη Σύμβαση εντός 30 ημερών από την παραλαβή φυσικής κατοχής των αγαθών, χωρίς να αναφέρετε λόγο. Για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε με σαφή δήλωση (για παράδειγμα ένα γράμμα που αποστέλλεται ταχυδρομικώς ή ένα email στο [email protected]). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης που παρατίθεται στη σελίδα Επιστροφές και επιστροφές χρημάτων, αλλά δεν υποχρεούστε να το κάνετε. Η προθεσμία τηρείται εάν αποστείλετε την επικοινωνία πριν λήξει η περίοδος των 30 ημερών.

Ισχύουν νόμιμες εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης — η πλήρης διαδικασία, οι συνέπειες της υπαναχώρησης, το υπόδειγμα εντύπου και οι κατηγορίες αγαθών στις οποίες δεν εφαρμόζεται το δικαίωμα (π.χ. ευπαθή αγαθά, υγειονομικά σφραγισμένα είδη που αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση, ειδικά κατασκευασμένα ή προσωποποιημένα αγαθά), βρίσκονται στη σελίδα Επιστροφές και επιστροφές χρημάτων.

9. Συμμόρφωση των αγαθών

Είμαστε υπεύθυνοι έναντι των καταναλωτών για οποιαδήποτε έλλειψη συμμόρφωσης των αγαθών κατά την παράδοση για την περίοδο που απαιτείται από το δίκαιο προστασίας καταναλωτή του τόπου της συνήθους διαμονής σας (στα περισσότερα κράτη μέλη της ΕΕ είναι τουλάχιστον 2 έτη από την παράδοση, με την επιλογή σε ορισμένα κράτη για συντομότερη περίοδο για μεταχειρισμένα αγαθά). Όταν τα αγαθά δεν συμμορφώνονται, μπορείτε να ζητήσετε δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση ή — υπό τους όρους που ορίζονται στο τοπικό δίκαιο — αναλογική μείωση της τιμής ή λύση της Σύμβασης. Φέρτε οποιοδήποτε ελάττωμα στην προσοχή μας χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση· αυτό μας βοηθά να σας βοηθήσουμε, αλλά τα νόμιμα μέσα παραμένουν διαθέσιμα ανεξαρτήτως.

10. Πνευματική ιδιοκτησία

Όλα τα εμπορικά σήματα, σχέδια προϊόντων, φωτογραφίες, κείμενο, ο σχεδιασμός και το λογισμικό του Καταστήματος και άλλη πνευματική ιδιοκτησία που εμφανίζεται στο Κατάστημα ανήκουν σε εμάς ή στους κατόχους αδείας μας και προστατεύονται από τους εφαρμοστέους νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν σας παρέχει άδεια να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε από αυτά εκτός από την αυστηρά προσωπική, μη εμπορική χρήση που είναι απαραίτητη για την προβολή του Καταστήματος και την επεξεργασία της Παραγγελίας σας.

11. Ευθύνη

Δεν αποκλείουμε ούτε περιορίζουμε την ευθύνη μας για: (α) θάνατο ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από αμέλειά μας· (β) απάτη ή δόλια απατηλή δήλωση· (γ) ελαττωματικά προϊόντα σύμφωνα με την Οδηγία της ΕΕ για την Ευθύνη Προϊόντων (85/374/ΕΟΚ) όπως μεταφέρθηκε στο εθνικό σας δίκαιο· ή (δ) οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί σύμφωνα με τους εφαρμοστέους υποχρεωτικούς νόμους. Για όλες τις άλλες αξιώσεις που προκύπτουν από ή σε σχέση με τη Σύμβαση, η συνολική μας ευθύνη περιορίζεται στην τιμή που καταβάλατε για τα αγαθά που έδωσαν αφορμή στην αξίωση. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για έμμεσες, παρεπόμενες, συνεπακόλουθες ή καθαρά οικονομικές απώλειες (συμπεριλαμβανομένης απώλειας κέρδους, απώλειας επιχείρησης ή απώλειας ευκαιρίας), και δεν είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε αποτυχία ή καθυστέρηση που προκλήθηκε από γεγονός εκτός του εύλογου ελέγχου μας (ανωτέρα βία).

12. Διαδικτυακή επίλυση διαφορών

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα διαδικτυακής επίλυσης διαφορών (ΗΕΔ) που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι καταναλωτές για να επιλύσουν διαφορές εκτός δικαστηρίου: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Η διεύθυνση email μας για τους σκοπούς αυτής της πλατφόρμας είναι [email protected]. Δεν είμαστε υποχρεωμένοι, ούτε αναλαμβάνουμε επί του παρόντος, να συμμετάσχουμε σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέα διαιτησίας καταναλωτών, αλλά δεσμευόμαστε να χειριζόμαστε κάθε καταγγελία γρήγορα και δίκαια μέσω άμεσης επαφής.

13. Προστασία προσωπικών δεδομένων

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σε σχέση με την Παραγγελία σας και τη χρήση από εσάς του Καταστήματος. Η Πολιτική Απορρήτου μας εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, γιατί, πόσο καιρό τα διατηρούμε, με ποιον τα μοιραζόμαστε, και τα δικαιώματα που έχετε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 — ΓΚΠΔ). Παρακαλούμε διαβάστε την προσεκτικά.

14. Cookies

Το Κατάστημα χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες που είναι αυστηρά απαραίτητες για τη λειτουργία του Καταστήματος (π.χ. καλάθι, συνεδρία) και — μόνο με τη συγκατάθεσή σας — cookies αναλυτικών στοιχείων και μάρκετινγκ. Δείτε το banner cookie που εμφανίζεται κατά την πρώτη επίσκεψη και την Πολιτική Απορρήτου μας για πλήρεις λεπτομέρειες.

15. Αλλαγές σε αυτούς τους Όρους

Μπορούμε να τροποποιήσουμε τους παρόντες Όρους από καιρό σε καιρό για να αντικατοπτρίζουν αλλαγές στο νόμο, την επιχείρησή μας ή την προσφορά μας. Η έκδοση που ισχύει κατά τη στιγμή που υποβάλλετε μια Παραγγελία είναι η έκδοση που διέπει τη Σύμβαση. Θα δημοσιεύσουμε ενημερωμένους Όρους σε αυτή τη σελίδα και θα ενημερώσουμε την ημερομηνία „Τελευταία ενημέρωση" παρακάτω.

16. Διαιρετότητα και πλήρης συμφωνία

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί από αρμόδιο δικαστήριο μη εκτελεστή, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ. Οι παρόντες Όροι, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου και τη σελίδα Επιστροφές και επιστροφές χρημάτων, αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ εσάς και εμάς σε σχέση με το Κατάστημα και την Παραγγελία σας, και αντικαθιστούν οποιεσδήποτε προηγούμενες συμφωνίες ή δηλώσεις.

17. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι και κάθε Σύμβαση διέπονται από το δίκαιο της Demo Country (της χώρας στην οποία είναι εγκατεστημένη η Shopiza Demo Shop), με την επιφύλαξη τυχόν υποχρεωτικών κανόνων προστασίας του καταναλωτή της χώρας στην οποία έχετε τη συνήθη διαμονή σας. Όπου είστε καταναλωτής, μπορείτε να υποβάλετε αγωγή στα δικαστήρια της χώρας διαμονής σας· σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, τα δικαστήρια της Demo Country έχουν μη αποκλειστική δικαιοδοσία.

18. Επικοινωνία

Ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους ή την Παραγγελία σας: [email protected].

Τελευταία ενημέρωση: 2026-07-22