Salgsvilkår

Disse vilkårene („Vilkårene") regulerer Din tilgang til Northlight („Butikken") og bruken av denne, samt kjøp av varer eller tjenester via den. Ved å legge inn en bestilling eller på annen måte bruke Butikken, godtar Du å være bundet av disse Vilkårene. Hvis Du ikke er enig, må Du ikke bruke Butikken.

1. Selgeren

Shopiza Demo Shop
Demo Street 1.
12345 Demo City
Demo Country
Organisasjonsnummer / MVA-nr.: 12345678
E-post: [email protected]

2. Definisjoner

„Forbruker" betyr en fysisk person som handler utenfor sin handels-, forretnings-, håndverks- eller yrkesvirksomhet. „Bedriftskunde" betyr enhver annen kjøper. „Varer" betyr de fysiske artiklene som tilbys for salg i Butikken; „Digitalt innhold" betyr filer, nedlastinger eller nettjenester som tilbys for salg i Butikken. „Bestilling" betyr Ditt kjøpstilbud som sendes inn gjennom Butikkens kassebehandling. „Avtale" betyr den bindende avtalen som inngås når vi godtar Din Bestilling.

3. Berettigelse

Ved bruk av Butikken bekrefter Du at Du er minst 18 år, eller har nådd myndighetsalder i Din jurisdiksjon, og at Du har rettslig handleevne til å inngå bindende avtaler. Vi forbeholder oss retten til etter eget skjønn å nekte tjeneste til enhver person, der lokal lov tillater det.

4. Bestillinger og avtaleinngåelse

Visning av varer i Butikken er en oppfordring til å gi tilbud, ikke et bindende tilbud. Ved å sende inn en Bestilling i kassen gir Du oss et bindende tilbud om å kjøpe de valgte artiklene. Vi bekrefter mottak av Din Bestilling via e-post; bekreftelsen utgjør ikke i seg selv en godkjennelse. En Avtale dannes bare når vi enten (a) bekrefter godkjennelsen av Din Bestilling i en separat e-post, eller (b) sender varene — det som inntreffer først.

Vi kan nekte å godta en Bestilling — for eksempel hvis et produkt ikke lenger er på lager, hvis en pris er feil oppgitt, hvis vi ikke kan verifisere Din betaling, eller hvis vi mistenker at Bestillingen er svindelaktig eller i strid med disse Vilkårene. Hvis vi nekter en Bestilling etter at betaling er mottatt, vil vi refundere det betalte beløpet umiddelbart.

5. Priser, skatter og betaling

Priser vises i Butikken i den viste valutaen og inkluderer mva til gjeldende sats, der den er pliktig. Leveringskostnader og andre gebyrer vises separat i kassen før Du forplikter Deg til Bestillingen.

Vi godtar betalingsmetodene som vises i kassen. Betaling forfaller på det tidspunktet Bestillingen legges inn. Eiendomsretten til varene overføres til Deg ved full betaling; risikoen for varene overføres ved levering.

6. Levering (fysiske varer)

Vi leverer til adressen Du oppgir i kassen, ved hjelp av transportørene som vises i kassen. Leveringstider som vises i Butikken og i vår kommunikasjon er anslag i god tro og er ikke kontraktsmessig garantert med mindre vi uttrykkelig angir noe annet. Hvis vi ikke kan levere innen 30 dager fra dagen etter at Avtalen er inngått (eller innenfor en lengre periode avtalt med Deg), kan Du si opp Avtalen med full refusjon.

7. Digitalt innhold

Der vi tilbyr digitalt innhold (filer, nedlastinger eller nettjenester), gjøres dette tilgjengelig for nedlasting eller tilgang umiddelbart etter at betalingen er bekreftet. Ved å legge inn Bestillingen for digitalt innhold (a) ber Du uttrykkelig om at utførelsen starter umiddelbart, og (b) erkjenner at Du dermed mister den lovbestemte angreretten når utførelsen har startet, i samsvar med artikkel 16(m) i EU-direktivet 2011/83/EU.

8. Angrerett (kun forbrukere)

Hvis Du er en forbruker bosatt i EU, har Du rett til å angre på Avtalen innen 30 dager fra Du tok fysisk besittelse av varene, uten å oppgi noen grunn. For å utøve denne retten må Du informere oss om Din beslutning om å angre med en utvetydig erklæring (for eksempel et brev sendt med posten eller en e-post til [email protected]). Du kan bruke standardskjemaet for angrerett som er gitt på vår side Returer og refusjoner, men Du er ikke forpliktet til det. Fristen overholdes hvis Du sender meldingen før utløpet av 30-dagersperioden.

Lovbestemte unntak fra angreretten gjelder — den fulle prosedyren, konsekvensene av angre, standardskjemaet og varekategoriene som retten ikke gjelder for (f.eks. forgjengelige varer, hygienisk forseglede artikler åpnet etter levering, varer laget etter mål eller personliggjort) finnes på siden Returer og refusjoner.

9. Varers samsvar

Vi er ansvarlige overfor forbrukere for ethvert manglende samsvar av varene ved levering i den perioden som kreves av forbrukerbeskyttelsesloven i Din vanlige bopel (i de fleste EU-medlemsstater minst 2 år fra levering, med mulighet i noen stater for en kortere periode for brukte varer). Når varene ikke er i samsvar, kan Du kreve gratis reparasjon eller utskifting, eller — under vilkårene fastsatt i Din lokale lov — en proporsjonal prisreduksjon eller heving av Avtalen. Gi oss beskjed om eventuelle mangler uten unødig forsinkelse; det hjelper oss å hjelpe Deg, men de lovbestemte rettsmidlene er tilgjengelige uansett.

10. Immaterielle rettigheter

Alle varemerker, produktdesign, fotografier, tekster, Butikkens design og programvare, og andre immaterielle rettigheter som vises i Butikken, eies av oss eller våre lisensgivere og er beskyttet av gjeldende lover om immaterielle rettigheter. Ingenting i disse Vilkårene gir Deg lisens til å bruke noen av dem, bortsett fra det strengt personlige, ikke-kommersielle bruket som er nødvendig for å se Butikken og behandle Din Bestilling.

11. Ansvar

Vi utelukker eller begrenser ikke vårt ansvar for: (a) dødsfall eller personskade forårsaket av vår uaktsomhet; (b) svindel eller bedragerske falske erklæringer; (c) defekte produkter under EUs produktansvarsdirektiv (85/374/EØF) som transponert til Din nasjonale lov; eller (d) ethvert annet ansvar som ikke kan utelukkes under gjeldende ufravikelig lov. For alle andre krav som oppstår under eller i forbindelse med Avtalen, er vårt samlede ansvar begrenset til prisen Du har betalt for varene som førte til kravet. Vi er ikke ansvarlige for indirekte, hendelige, følge- eller rent økonomiske tap (inkludert tap av fortjeneste, virksomhetstap eller tap av mulighet), og vi er ikke ansvarlige for noen feil eller forsinkelse forårsaket av en hendelse utenfor vår rimelige kontroll (force majeure).

12. Online tvisteløsning

Europakommisjonen tilbyr en plattform for online tvisteløsning (OTL) som forbrukere kan bruke til å løse tvister utenfor domstol: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Vår e-postadresse for denne plattformen er [email protected]. Vi er ikke forpliktet, og forplikter oss for tiden ikke frivillig, til å delta i tvisteløsningsprosedyrer for et forbrukerklageorgan, men vi er forpliktet til å håndtere enhver klage raskt og rettferdig gjennom direkte kontakt.

13. Personvern

Vi behandler personopplysninger i forbindelse med Din Bestilling og Din bruk av Butikken. Vår Personvernerklæring forklarer hvilke data vi samler inn, hvorfor, hvor lenge vi oppbevarer dem, hvem vi deler dem med, og rettighetene Du har under EUs generelle personvernforordning (forordning (EU) 2016/679 — GDPR). Les den nøye.

14. Informasjonskapsler

Butikken bruker informasjonskapsler og lignende teknologier som er strengt nødvendige for Butikkens funksjon (f.eks. handlekurv, sesjon), og — bare med Ditt samtykke — analyse- og markedsføringskapsler. Se banneret for informasjonskapsler som vises ved første besøk og vår Personvernerklæring for fullstendige detaljer.

15. Endringer i disse Vilkårene

Vi kan endre disse Vilkårene fra tid til annen for å gjenspeile endringer i loven, vår virksomhet eller vårt tilbud. Versjonen som er i kraft når Du legger inn en Bestilling, er versjonen som regulerer den Avtalen. Vi publiserer oppdaterte Vilkår på denne siden og oppdaterer datoen „Sist oppdatert" nedenfor.

16. Avskillelighet og hele avtalen

Hvis en bestemmelse i disse Vilkårene anses som umulig å håndheve av en kompetent domstol, forblir de gjenværende bestemmelsene fullt ut i kraft. Disse Vilkårene, sammen med Personvernerklæringen og siden Returer og refusjoner, utgjør hele avtalen mellom Deg og oss i forhold til Butikken og Din Bestilling, og erstatter eventuelle tidligere avtaler eller fremstillinger.

17. Gjeldende lov og jurisdiksjon

Disse Vilkårene og enhver Avtale reguleres av loven i Demo Country (landet der Shopiza Demo Shop er etablert), uten å påvirke noen ufravikelige forbrukerbeskyttelsesregler i landet der Du har Din vanlige bopel. Som forbruker kan Du anlegge sak ved domstolene i Ditt bostedsland; i alle andre tilfeller har domstolene i Demo Country ikke-eksklusiv jurisdiksjon.

18. Kontakt

Spørsmål om disse Vilkårene eller Din Bestilling: [email protected].

Sist oppdatert: 2026-07-22