Allmänna villkor
Dessa villkor („Villkoren") reglerar Din åtkomst till och användning av Northlight („Butiken") samt köp av varor eller tjänster via den. Genom att lägga en beställning eller på annat sätt använda Butiken samtycker Du till att vara bunden av dessa Villkor. Om Du inte godkänner, vänligen använd inte Butiken.
1. Säljaren
Shopiza Demo Shop
Demo Street 1.
12345 Demo City
Demo Country
Organisationsnr / momsregistreringsnr: 12345678
E-post: [email protected]
2. Definitioner
„Konsument" avser en fysisk person som handlar utanför sin närings-, affärs-, hantverks- eller yrkesverksamhet. „Företagskund" avser varje annan köpare. „Varor" avser de fysiska föremål som erbjuds till försäljning i Butiken; „Digitalt innehåll" avser filer, nedladdningar eller onlinetjänster som erbjuds till försäljning i Butiken. „Beställning" avser Ditt köpeerbjudande som lämnas in via Butikens kassaflöde. „Avtal" avser det bindande avtal som ingås när vi accepterar Din Beställning.
3. Behörighet
Genom att använda Butiken bekräftar Du att Du är minst 18 år eller har uppnått myndighetsåldern i Din jurisdiktion och att Du har rättskapacitet att ingå bindande avtal. Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande vägra service till någon person, där lokal lag tillåter detta.
4. Beställningar och avtalsbildning
Visning av varor i Butiken är en inbjudan att avge anbud, inte ett bindande erbjudande. Genom att skicka in en Beställning i kassan ger Du oss ett bindande erbjudande om att köpa de utvalda artiklarna. Vi bekräftar mottagandet av Din Beställning via e-post; mottagningsbekräftelsen utgör i sig själv inte en accept. Ett Avtal ingås först när vi antingen (a) bekräftar accept av Din Beställning i ett separat e-postmeddelande eller (b) skickar varorna — vilket som inträffar först.
Vi kan vägra att acceptera en Beställning — till exempel om en produkt inte längre finns i lager, om ett pris har angetts felaktigt, om vi inte kan verifiera Din betalning eller om vi misstänker att Beställningen är bedräglig eller i strid med dessa Villkor. Om vi avvisar en Beställning efter att betalning har tagits emot, kommer vi att återbetala det betalda beloppet utan dröjsmål.
5. Priser, skatter och betalning
Priser visas i Butiken i den visade valutan och inkluderar moms enligt tillämplig sats där sådan ska betalas. Leveranskostnader och eventuella andra avgifter visas separat i kassan innan Du förbinder Dig till Beställningen.
Vi accepterar de betalningsmetoder som presenteras i kassan. Betalning förfaller vid den tidpunkt då Beställningen läggs. Äganderätten till varorna övergår till Dig vid full betalning; risken för varorna övergår vid leverans.
6. Leverans (fysiska varor)
Vi levererar till den adress Du anger i kassan, med hjälp av de transportörer som presenteras i kassan. Leveranstider som visas i Butiken och i vår kommunikation är uppskattningar i god tro och är inte avtalsmässigt garanterade om vi inte uttryckligen anger annat. Om vi inte kan leverera inom 30 dagar från dagen efter att Avtalet har ingåtts (eller inom en längre period som överenskommits med Dig), kan Du säga upp Avtalet med full återbetalning.
7. Digitalt innehåll
När vi erbjuder digitalt innehåll (filer, nedladdningar eller onlinetjänster), görs det tillgängligt för nedladdning eller åtkomst omedelbart efter att betalningen har bekräftats. Genom att lägga Beställningen för digitalt innehåll (a) begär Du uttryckligen att utförandet ska börja omedelbart och (b) bekräftar att Du därmed förlorar den lagstadgade ångerrätten när utförandet har påbörjats, i enlighet med artikel 16(m) i EU-direktivet 2011/83/EU.
8. Ångerrätt (endast konsumenter)
Om Du är en konsument bosatt i EU har Du rätt att ångra Avtalet inom 30 dagar från det att Du tagit varorna i fysisk besittning, utan att behöva ange något skäl. För att utöva denna rätt måste Du informera oss om Ditt beslut att ångra genom ett otvetydigt uttalande (till exempel ett brev skickat med post eller ett e-postmeddelande till [email protected]). Du kan använda standardformuläret för ångerrätt som finns på vår sida Returer och återbetalningar, men Du är inte skyldig att göra det. Tidsfristen är iakttagen om Du skickar meddelandet innan 30-dagarsperioden har löpt ut.
Lagstadgade undantag från ångerrätten gäller — den fullständiga proceduren, konsekvenserna av ångerrätten, standardformuläret och varukategorier som rätten inte är tillämplig på (t.ex. lättfördärvliga varor, hygienförseglade artiklar som öppnats efter leverans, varor tillverkade efter beställning eller anpassade) finns på sidan Returer och återbetalningar.
9. Varors överensstämmelse
Vi är ansvariga gentemot konsumenter för bristande överensstämmelse hos varorna vid leverans under den period som krävs av konsumentskyddslagen i Din vanliga hemvist (i de flesta EU-medlemsstater minst 2 år från leverans, med möjlighet i vissa stater till en kortare period för begagnade varor). När varor inte är i överensstämmelse kan Du begära kostnadsfri reparation eller utbyte, eller — på de villkor som anges i Din lokala lag — en proportionell prissänkning eller hävning av Avtalet. Anmäl eventuella fel till oss utan onödigt dröjsmål; detta hjälper oss att hjälpa Dig, men de lagstadgade rättsmedlen finns kvar oavsett.
10. Immateriella rättigheter
Alla varumärken, produktdesigner, fotografier, texter, Butikens design och programvara samt andra immateriella rättigheter som visas i Butiken ägs av oss eller våra licensgivare och är skyddade av tillämpliga immaterialrättsliga lagar. Inget i dessa Villkor ger Dig licens att använda någon av dem, förutom för den strikt personliga, icke-kommersiella användning som är nödvändig för att se Butiken och behandla Din Beställning.
11. Ansvar
Vi utesluter eller begränsar inte vårt ansvar för: (a) dödsfall eller personskada orsakad av vår oaktsamhet; (b) bedrägeri eller bedräglig vilseledande utfästelse; (c) defekta produkter enligt EU-direktivet om produktansvar (85/374/EEG) såsom det införlivats i Din nationella lagstiftning; eller (d) annat ansvar som inte kan uteslutas enligt tillämplig tvingande lag. För alla andra krav som uppkommer under eller i samband med Avtalet är vårt sammanlagda ansvar begränsat till det pris Du har betalat för de varor som gav upphov till kravet. Vi är inte ansvariga för indirekta, oavsiktliga, följd- eller rent ekonomiska förluster (inklusive förlust av vinst, förlust av affärsverksamhet eller förlust av möjlighet) och vi är inte ansvariga för någon underlåtenhet eller försening orsakad av en händelse utanför vår rimliga kontroll (force majeure).
12. Tvistlösning online
Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online (ODR) som konsumenter kan använda för att lösa tvister utanför domstol: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Vår e-postadress för denna plattform är [email protected]. Vi är inte skyldiga och åtar oss för närvarande inte frivilligt att delta i tvistlösningsförfaranden vid en organisation för konsumenttvister, men vi åtar oss att hantera alla klagomål snabbt och rättvist genom direktkontakt.
13. Sekretess
Vi behandlar personuppgifter i samband med Din Beställning och Din användning av Butiken. Vår Integritetspolicy förklarar vilka uppgifter vi samlar in, varför, hur länge vi behåller dem, med vem vi delar dem och vilka rättigheter Du har enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning (förordning (EU) 2016/679 — GDPR). Vänligen läs den noggrant.
14. Cookies
Butiken använder cookies och liknande teknik som är strikt nödvändiga för Butikens funktion (t.ex. varukorg, session) och — endast med Ditt samtycke — analys- och marknadsföringscookies. Se cookiebannern som visas vid första besöket och vår Integritetspolicy för fullständiga detaljer.
15. Ändringar av dessa Villkor
Vi kan ändra dessa Villkor från tid till annan för att återspegla förändringar i lagen, vår verksamhet eller vårt erbjudande. Den version som gäller när Du lägger en Beställning är den version som reglerar det Avtalet. Vi kommer att publicera uppdaterade Villkor på denna sida och uppdatera datumet „Senast uppdaterad" nedan.
16. Avskiljbarhet och hela avtalet
Om en bestämmelse i dessa Villkor bedöms vara ogenomförbar av en behörig domstol, fortsätter de övriga bestämmelserna att gälla i sin helhet. Dessa Villkor, tillsammans med Integritetspolicyn och sidan Returer och återbetalningar, utgör hela avtalet mellan Dig och oss avseende Butiken och Din Beställning och ersätter alla tidigare avtal eller utfästelser.
17. Tillämplig lag och jurisdiktion
Dessa Villkor och varje Avtal regleras av lagen i Demo Country (det land där Shopiza Demo Shop är etablerad), utan att det påverkar tillämpningen av tvingande konsumentskyddsregler i det land där Du har Din hemvist. Som konsument kan Du väcka talan vid domstolarna i Ditt bosättningsland; i alla andra fall har domstolarna i Demo Country icke-exklusiv jurisdiktion.
18. Kontakt
Frågor om dessa Villkor eller Din Beställning: [email protected].
Senast uppdaterad: 2026-07-22